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最終更新日2008．8．29

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女性客の心をつかむ住宅営業　今週のひとこと！（2008．8.29）
■住宅を売らずに暮らし方を提案する■
暮らし方提案型営業は、住宅そのものを売りません。
お客様が憧れる暮らしをかなえる住宅を提案する…これが暮らし方提案型営業。
お客様の隠れたニーズを聞き出しましょう！他社が、住宅の性能を説明して、自社のアピールをしている中、
貴社は、「お客様の夢」に焦点を当てるのです。
夢を真剣に聞いてくれる住宅会社はお客様の心をつかみます
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　住宅業界誌
「新健ハウジング」・「リフォーム産業新聞」にて　mstyleが取材をうけています。

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昔、家を建てるのは工務店の仕事でした。

信用さえあれば、営業などしなくても、
年中仕事の依頼が途絶えることありませんでした。

工務店とお客様は互いに知恵を出し合い、
世界にひとつだけの住宅を作ることに一生懸命でした。

完成した住宅は、その家族の夢の結晶であり、
そして工務店の知恵と汗の結晶でした。

しかし、今、一般のお客様が住宅を建てる時、
一番はじめに向かうのは、「総合展示場」。
多くのメーカーの住宅が建ちならび、
お客様は「さて、どのメーカーで建てようか・・・・」と、頭を悩ませます。

小さな工務店はその土俵にも上がることは難しい・・・。

もう、本当に、あの頃のように、
地元の小さな工務店がお客様から選ばれることはないのでしょうか？

本当に、すべてのお客様が、
メーカーで住宅を建てたいと思っているのでしょうか？

いいえ、決してそんなことはありません。

ファミリーレストランが流行る中、路地裏の小さな喫茶店が愛されるように、
デパートに人が集まる中、商店街の小さなショップが話題になるように、
本当は、みんな、自分らしい・・・自分だけの特別なお店を見つけたいのです。

住宅に関してだって同じなのです。
　ただ、
　　　　　怖いから・・・。
　　　　　初めてだから・・・。
　　　　　高額の商品だから・・・。
　だから、名前の聞いたことがあるメーカーを選んでしまうのです。

一度建てたら、何十年も付き合うことになるのです。
本当なら、信頼できる、優しさのある、愛のあふれる、
お父さんのような・・・お母さんのような・・・
そんな工務店で家を建てたい・・・そう考えるお客様はきっとたくさんいます。

そんな工務店に出会いたい・・・そう思っているお客様はたくさんいます。

出合うチャンスをこちらから与えてあげて下さい。
待っていてはダメなのです。

小さな工務店には、
小さな工務店だからこそできる営業のスタイルがあります。

大丈夫です。
女性客のこころをつかめばいいのです。
気持ちをわかってあげればいいのです。
きっかけを与えてあげればいいのです。

あなたの会社の良さをわかってもらえれば十分なのです。

mstyleは住宅を愛するあなたの会社と、
自分らしさを求めるお客様の出会いを応援します。

どうすれば女性客のこころがつかめる住宅営業ができるのか・・・。

もし、今、あなたの会社がなにか変化を求めているのなら・・・、
私の提案する、住宅営業のノウハウはきっとお役に立てるでしょう・・・。

小さな工務店の住宅営業をmstyleは応援します。

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